9 JOURS 9 050 €*
* Exonération de TVA
10 personnes maximum
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 « Il n’y a pas d’heure pour notre client, notre priorité c’est lui ! Bon, mais là il faut que je vous quitte car il est 18 h30 … »
« Ici on est à votre écoute et à votre service, Monsieur ! Ah, mais là, non, ça n’est pas possible… »
« Euh, bonjour, je vends du management de la réputation optimale et internationale grandissante,… bah pourquoi il a raccroché ? !!… »
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Si vous avez rencontré au moins l’une de ces situations ou d’autres que vous imaginez, le « steeple-chase en développement de la relation client» est le parcours qu’il vous faut !
9 jours de modules progressifs où vous apprendrez à développer vos capacités dans la relation client, à maîtriser les différentes approches de la vente, à vous organiser, à savoir convaincre...
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Module 1
Fondamentaux
de la
vente
2 JOURS
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Module 2
Savoir vendre avec méthode
1 JOUR
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Module 3
Manager ses forces de vente
2 JOURS
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Module 4
Savoir convaincre
&
gérer les situations difficiles
2 JOURS
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Module 5
Gérer sa relation client
&
optimiser son sens du service
2 JOURS
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